Отзывы о компании Магазин "Всё для холода" Запчасти и комплектующие к холодильному оборудованию и Стиральным машинам

Спасибо Владимир за отзыв, рады были помочь, хорошего дня.

С Вашей оценкой не согласны . Ваша заявка сделана 3 марта в 22-14. К сожалению мы не работаем в вечернее и ночное время.Мы связались с Вами на следующий день и приняли заявку . Ваша оплата зашла к нам на счет 4,03,2017 в 16,32 . Машина с товаром на уходит каждый день в 16-00 . Все заявки и оплаты которые приходят после 16-00 автоматически переносятся на следующий день . Соответственно в день Вашей оплаты мы физически не смогли отправить так как оплата зашла поздно . Товар был отправлен на следующий день 5 марта и сообщена декларация . Оценку " плохо " с нашей точки зрения в таких ситуациях не ставят .

4,04,17 до 11,00 мені не позвонили (а з іниших сайтів- магазинів в 9,00 мене обзвонили всі менеджери) і я позвонив сам. узгодили заявку і 13,13 год я оплатив можу пітвердити з приват24. 05,04,17 з 11,30 я почав дозвонюватись знову з н -го разу дозвонився мені сказали що заказ не відправлений і можливо сьогодні відправлять.смс з номером декларації не надійшов і по теперішній час. Яку оцінку Ви поставилиб?

1) Внимательно читайте Условия сайта . Там есть время обработки заказа . Наш магазин начинает работать с 8,30 . Идем по заказам по очередности . Есть группа "любящих" себя клиентов которые делают один и тот же заказ на многих сайтах и ждут кто им первый перезвонит . Ваш заказ обработан в 12-30 . Посмотрите у себя в личном кабинете
2) Нас интересует не тогда когда Вы оплатили , а тогда когда к нам поступит оплата на наш счет . после этого мы сможем отправить товар в сроки указаные выше .
3) Номер декларации отправлен и пришло уведомление о доставке сообщения .

Хорошего дня! Спасибо.

Спасибо Александр за отзыв, хорошего дня!